Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Esplanade

In der Spielbank Esplanade legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Spieler, indem wir verschiedene Werkzeuge bereitstellen, um ein verantwortungsvolles Spielvergnügen zu gewährleisten.

Einzahlungsgrenzen

Um Ihnen zu helfen, Ihre Ausgaben zu kontrollieren, können Sie vorübergehende tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen festlegen. Dies kann durch eine Anfrage bei einem unserer freundlichen Mitarbeiter am Empfang erfolgen. Wir empfehlen, Limits zwischen 50 € und 1.000 € pro Tag festzulegen.

Freiwillige Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen ein Problem für Sie wird, ermutigen wir Sie, unser freiwilliges Selbstsperrprogramm in Anspruch zu nehmen. Dies ermöglicht es Ihnen, sich für einen Mindestzeitraum von 1 Jahr oder dauerhaft von Spielaktivitäten auszuschließen. Sie können sich über unsere OASIS-Datenbank oder durch Kontaktaufnahme mit einem unserer Mitarbeiter für dieses Programm anmelden.

Abkühlungsphasen

Wir verstehen, dass Sie manchmal eine Pause vom Spielen benötigen. Um Ihnen zu helfen, bieten wir Abkühlungsphasen von 24 Stunden bis zu 30 Tagen an. Diese können auf Antrag sofort am Empfang umgesetzt werden, und eine schriftliche Bestätigung wird bereitgestellt.

Spielzeit-Erinnerungen

Unser Personal erinnert Sie immer gerne an Ihre Spielzeitgrenzen oder gibt Informationen zu verantwortungsvollem Spielverhalten. Sie können jederzeit während Ihres Besuchs um mündliche Erinnerungen bitten.

Links zu Unterstützungsorganisationen

Für zusätzliche Unterstützung empfehlen wir, eine der folgenden Organisationen zu besuchen:

• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung):
• Telefonseelsorge: 0800 1110111 oder 0800 1110222 (kostenlos)
• SOS-Spielsucht:
• Deutscher Caritasverband:

Diese Ressourcen stehen zur Verfügung, um Orientierung und Unterstützung für diejenigen zu bieten, die mit problematischem Spielen kämpfen.

OASIS-Nationaldatenbank

Als verantwortungsbewusstes Glücksspielunternehmen halten wir uns strikt an die deutsche OASIS-Nationalausschlussdatenbank. Dies stellt sicher, dass allen Spielern, die sich selbst ausgeschlossen haben, der physische Zugang zu unseren Räumlichkeiten verwehrt wird.

Initiativen für verantwortungsvolles Spielen

Wir bemühen uns, ein Umfeld zu schaffen, das verantwortungsvolle Spielpraktiken fördert. Unser Personal ist geschult, um Informationen über problematisches Spielen bereitzustellen und Spieler zu ermutigen, im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu spielen.

Durch gemeinsames Handeln können wir ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis für alle unsere Gäste gewährleisten.